Kde mám nahlásit poruchu – nesvítící lampu, havárii vody, výpadek elektřiny či plynu nebo výtluk v komunikaci?

Otázka: 

Poruchy veřejného osvětlení

Technologie Hlavního města Prahy, a. s. (THMP)

Telefonní linka: 800 404 060 (bezplatná) - připravte si číslo lampy, uvedené na sloupku
Kontaktní formulář pro hlášení poruch veřejného osvětlení  (http://www.thmp.cz/index.php/hlaseni-poruch-vo)

Havárie vody a kanalizace

Pražské vodovody a kanalizace, a.s.

info@pvk.cz
www.pvk.cz
Telefonní linka: 840 111 112 – hlášení poruch NON STOP

Zákaznické centrum:
Dykova 3
Praha 10 Vinohrady

Zákaznické služby:
Po - Čt: 8.00 - 18.00 hod.
Pá: 8.00 - 15.00 hod.

Technické záležitosti:
Po a St: 8.00 - 18.00 hod.

Poštovní adresa:
Pražské vodovody a kanalizace, a.s.
Ke Kablu 971
102 00   Praha 10

Poruchy dodávky elektřiny

PRE Distribuce, a.s.

telefon: 1236  (Volání je zpoplatněno dle ceníku Vašeho poskytovatele telefonních služeb)
v případě nouze, ohrožení života: 224 919 473
e-mail: poruchy@pre.cz

Poruchová linka distribuce je specializované pracoviště, které nepřetržitě přijímá hlášení poruch v dodávce elektrické energie na území Prahy a Roztok.  Odstraňuje pouze poruchy v síti PRE Distribuce; poruchy ve vnitřní elektroinstalaci odstraňuje vlastník objektu.

  • hlášení poruch v dodávce elektrické energie v zařízení PRE Distribuce
  • hlášení havarijních situací v cizím zařízení s rizikem ohrožení života či vzniku škod většího rozsahu
  • informace o průběhu obnovy dodávky elektřiny
  • informace o plánovaném vypínání
  • informace o spínání HDO
  • hlášení poruch HDO a elektroměrů
  • žádosti o připojení krátkodobého odběru
  • žádosti o vypínání odběratelských trafostanic
  • hlášení zahájení a ukončení práce revizních techniků v neměřené části domu

Poruchy dodávky plynu

Pražská plynárenská, a.s.

Národní 37, 110 00 Praha 1 – Nové Město
e-mail: callcentrum@ppas.cz

Pohotovostní a poruchová služba = tel. číslo 1239 (nonstop)
Zákaznická linka (po-pá 7-19 hod.):   840 555 333
(Využití telefonního čísla, které je společné s Pražskou energetikou, a.s., Vám usnadní správu obou médií a při meziměstském volání zaplatíte vždy jen místní tarif).

Ústředna – spojovatelka: 267 171 111 (po–čt 7–16 hod., pá 7–13.30 hod.) - na tomto čísle nejsou poskytovány informace.

Poruchy komunikací (mimo místních ve správě MČ)

Hlášení poruch a závad na ulicích K Cihelně, Trabantská, Budovatelská, K Radonicům a Vinořská (díry, výtluky, dopravní signalizace, sesuvy apod.)

Technická správa komunikací hl. m. Prahy

Telefon: +420 257 015 111
e-mail: tsk@tsk-praha.cz
Řásnovka 770/8, 110 15 Praha 1
Webová služba: http://www.tsk-praha.cz/wps/portal/doprava/web/hlaseni-poruch